「ぷらキャン」では安心・安全なキャンプを楽しんでいただくため、いくつかのルールを定めております。
ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いいたします。
お守りいただけない方は、改善指示を出させていただきます。
指示に従っていただけない場合、昼夜を問わず退場していただく場合があり、その場合は利用料等の返金は一切できません。また、次回のご利用をお断りさせて頂きます。
キャンプ場内での盗難・事故等のトラブルにおいて当社は一切の責任を負いかねます。各自充分お気を付け下さい。
以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみ、ご予約とご利用をお願い致します。
この規約はお客様のご意見を元に、随時更新されますので、予約の際に都度ご確認をお願いします。
また、各キャンプ場の利用規約は、ぷらキャン利用規約より優先します。厳守してください。

予約確認時にお送りする利用条件を必ずご覧ください。
チェックイン・チェックアウト時間は、キャンプ場と時期により変わります。予約確認時の利用条件を確認してください。

施設はきれいに使用し、共用部分（水場、トイレ、駐車場等）は譲り合いのご利用お願いいたします。

【ルール】（キャンプ場利用者全員が気持ちよく快適にお過ごし頂くためにご協力をお願いします。）
・午後10時以降は就寝者優先時間です。お静かにお願いします（就寝している他のお客様やお子様にご配慮をお願いします。）
・楽器演奏に関しては、アンプを利用しないアコースティック楽器に限り午後9時前までお楽しみください。
・音楽プレーヤーに関しては、半径5メートル以内にしか聞こえない音量でお願いします。午後9時以降のイヤホン以外でのご利用はお控えください。
・大きな音の出る花火や打ち上げ花火はできません。
・直火はできません。提供する焚火台と焚火シートをご利用ください。
・キャンプ場でおきた金品等の盗難、ご利用者間でのトラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。
・各テントに1名以上の成人が同宿して下さい。

【自動車やバイクの乗り入れについて】
・交通ルールを守り、責任を持って慎重に運転してください。
・事故を起こした場合は、ご自身で警察などに連絡のうえ対応をしてください。
・自動車のアイドリングは、環境保護や周辺利用者の健康被害を考慮し、お控え頂くようお願いします。
・キャンプ場内でのトラブルは、一切の責任を負いかねます。

【緊急時】
・火災や事故などの場合、速やかに事務局緊急用番号（090-7399-9003）に連絡して下さい。
・けが・病気などの場合、連絡先リストを元に直接連絡をお願い致します。
・雷雨や豪雨の際は、キャンプ場指定の避難所に避難して下さい。避難終了後は、避難場所の原状回復を必ずお願いします。

【その他】
・アルコール飲料の持ち込みなどは自由です。喫煙は、キャンプ場のルールに従い、周りの人に配慮頂きお楽しみください。
・貴重品はできる限り持ち込まないで下さい。持ち込まれた場合、各自が責任を持って管理して下さい。
・雨天時は排水用に側溝を掘ってもかまいません。チェックアウトまでに必ず埋め戻して下さい。
・キャンプ場によっては、外灯が少なく照度が十分でないところがあります。持参されたライトや提供するLEDランタンをご利用ください。移動時とテント内ではガスランタンなどの燃焼系のランプを利用してないでください。
・ゴミの排出は、撤収スタッフが行います。キャンプ場のルールに従い、分別してください。
・テントサイトに設営されているコンセント以外の、建物施設のコンセントのご利用はご遠慮ください。携帯電話等の充電もご遠慮願います。
・樹木を傷つける行為、又は、みだりに植物を採取することは禁止です。折れた樹木等危険な場所には近づかず直ちにキャンプ場管理スタッフにおしらせください。

【ペットについて】
ペットの同伴はできません。

【キャンセルポリシー】
イ 利用日の前日から起算してさかのぼって20日目に当たる日以降に解除する場合（ロからホまでに掲げる場合を除く。） 利用料金の20％
ロ 利用日開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に解除する場合 （ハからホまでに掲げる場合を除く。）利用料金の 30％
ハ 利用日の前日に解除する場合 利用料金の40％
ニ 利用日当日に解除する場合（ホに掲げる場合を除く。）利用料金の50％
ホ 利用開始後の解除又は無連絡不参加の場合 利用料金の100％
なお雨天などの悪天候を理由にキャンセルする場合は、キャンセル料は頂きません。

＜料金とお支払い＞
利用料金は、宿泊される時期や曜日によって変動いたします。詳細はお見積金額をご確認ください
クレジット決済又は指定口座へのお振込みをお願いします。

＜悪天候の場合のご対応について＞
雨天時は原則営業を行いません。
また、その場合にお客さまの予約をキャンセルさせて頂く際は、キャンセル料は頂きません。
ご利用当日の日没以降に警報・特別警報が発令された場合には、お支払い頂いた利用料金の全額を返還いたします。お客さま自身の安全を最優先とし、速やかな避難の判断と行動をお願いいたします。なお、お客さまご自身の判断による避難時の責任について負いかねることをご了承ください。

【利用者のリスクについて】
キャンプ場は、安全が保証されている場所ではありません。
イノシシなどの動物との遭遇による事故、強風による倒木などの事故、突風による事故、落雷事故、お子様などの遭難リスク、自動車による事故、盗難のリスクなど、様々なリスクがあります。
自然と寄り添いながら、リスクを想定した自己責任の範囲での利用に同意頂ける方の予約を受け付けております。
事故防止への配慮や整備、説明など、ぷらキャン管理者としてできる限りの対応をしておりますが、利用者さまの理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。上記に関して同意と共感を頂けない場合は、ご利用頂けませんので予めご理解とご了承をお願い申し上げます。

【利用のお断りについて】
次の場合、キャンプ場の利用（予約）をお断りすることがあります。ご了解下さい。
・法令 または公序良俗に反する行為が認められた時
・他のお客さまのご迷惑となるような言動が認められた時
・暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるもの、またはその構成員（以下 「反社会的勢力」）による利用
・利用目的が「ぷらキャン」の事業趣旨に反する恐れがあるとき。
・過去の利用において利用内容に不都合があった場合。（スタッフの注意や規約に違反した場合も含む）
・コットン製テントなどについては、雨天の天気予報の場合は、利用をお断りする場合があります。
・悪天候などで利用を中止せざるをえないと､スタッフが判断したときは代表者に連絡します。

その他、ご不明の点は
ぷらキャン事務局（Tel 0956-59-8291 、Mobile 090-7399-9003 ）へお問い合わせ下さい。
E-mail:  enjoy@placamp.com